documento oficial
Aviso sobre inteligência artificial
Quem é a Mia, o que ela pode e o que ela não pode.
Versão vigente a partir de 28 de agosto de 2026.
A Mia é uma inteligência artificial.
Ela não é psicóloga, não é médica e não substitui atendimento psicológico, médico ou de emergência.
Parte das respostas é gerada automaticamente e pode conter imprecisões.
O que a Mia faz e não faz
O que a Mia faz
Escuta, acolhe, ajuda a nomear o que você está sentindo, oferece práticas curtas de autocuidado e mostra caminhos de ajuda.
O que a Mia não faz
Não faz diagnóstico, não indica nem ajusta medicação, não realiza psicoterapia, não interpreta exames e não atende emergências. Não promete resultados.
Decisão é sua
Nada do que a Mia diz deve ser lido como parecer profissional. Para decisões sobre sua saúde, procure um profissional habilitado.
Segurança e situações de risco
Quando a conversa indica risco de autoagressão, violência, ameaça ou uma questão médica, a Mia não gera resposta livre: ela mostra uma orientação fixa de segurança com os canais certos. Essas mensagens não são salvas.
Em risco de autoagressão, a orientação indica o CVV 188 e o SAMU 192. Em violência ou ameaça, indica 190 e 180. Em dúvida de natureza médica, orienta procurar um serviço de saúde, sem diagnosticar e sem indicar tratamento. Quando os sinais aparecem combinados, o encaminhamento é apresentado em conjunto e identificado como orientação de segurança.
Esse mecanismo é uma proteção, não uma garantia: não prometemos detecção perfeita de todo risco nem resposta clínica. Se o sofrimento é intenso, persistente, incapacitante, se envolve saúde física ou violência, procure atendimento profissional.
Canais de crise
Risco imediato: 190. Emergência de saúde: 192. Sofrimento emocional grave: CVV 188 (gratuito e sigiloso). Violência contra a mulher: 180.
Curadoria e responsabilidade
A Mia é a inteligência artificial conversacional do Mamãe IA, desenvolvida com curadoria psicológica e revisão de conteúdo. Essa curadoria orienta a linguagem, os temas educativos, os exercícios de autocuidado e os protocolos de segurança do produto.
Veja também evidência e responsabilidade e o responsável legal e contatos.